Trotec Referanslar.
Bu fikirler kendilerini anlatıyor.
Klaus Gres, şarap üreticisi: "TTK 140 S ürünüm 20.000 saatten uzun bir süredir çalışıyor. Bu sırada, sülfüröz asitle de çalışıldığı için bir şarap mahzenindeki hava aşındırıcı özellikte. Cihaz için aşırı koşulların söz konusu olduğu bir çalışma ortamı. Ayrıca cihaz sadece aralıklı olarak kullanılıyor. Burada nem alma cihazına güvenebilmek gerekiyor. Bu da belirleyici bir durum."
Klaus Gres, Winzer
Benzersiz. Bireysel. Başarılı bir şekilde. Müşterilerimiz.
Standart çözümler çerçevesinde düşünmüyoruz. Çünkü standart müşterimiz yok. Trotec deneyimimizle her zaman en iyi çözümleri arıyoruz. En uygun. Kişiye özel. Bireysel. Ve uluslararası. İklim koşullandırma, hava temizleme ve kurutmanın her zaman ve her yerde aynı kurallara, yasalara ve koşullara göre çalıştığını düşünenler henüz bizim çalışmalarımızla tanışmamıştır.
Burada, müşterilerimizin, yani sizin memnun olmanız için optimuma ulaşmak önemlidir. Ve bu da bireysel, müşteri odaklı proje yönetimi anlamına gelir.
Dieter Ritterbecks, Motoren Ritterbecks'in sahibi: "Kişisel bir görüşmede, söz klasik araçlardan açıldığında Trotec tarafından bana bir videoskop kullanmam önerildi. Birlikte bir klasik aracı inceledik. Kendi başıma asla bunu düşünemezdim. "Pirometreler, termal kameralar, hava kurutucular ve videoskop benim için artık atölyemin vazgeçilmez parçaları."
Dieter Ritterbecks, Motoren Ritterbecks'in sahibi
Biz hallederiz.
Bize sorununuzu anlatın - gerisini biz üstlenelim. Biz işe başlarken siz rahatça arkanıza yaslanın. Kendi yerinizde sizin yanınızda olan uzmanlarımız, kendi koşullarınıza uyarlanabilen ürünlerimiz, konseptlerimiz, eğitimlerimiz ve hizmetlerimizle.
Trotec'in tam paketi sizi memnun edecek ve öncelikle başarınızı daha da arttıracak. Önünüzdeki engelleri kaldırmaya hazırız. Bunun için varız.
Müşteri memnuniyetini biz keşfetmedik. Ama bu konuya çok önem veriyoruz.
Bu duyguyu biliyor musunuz? Bir departmandan diğerine aktarılıp durma ve telefonda yorulma duygusunu? Sorununuzun nerede olduğunu sürekli açıklamak zorunda olmayı? Veya proje sürecinde aniden, projenizden, siparişinizden haberi olmayan yeni müşteri temsilcileriyle karşı karşıya kalmayı? İşte bunları Trotec'te yaşamayacaksınız.
Sizin için her zaman bir müşteri temsilcisi görevlendirme konusunda çaba gösteriyoruz. Bu müşteri temsilcisinin meşgul olması durumunu düşünerek, siparişinizle, talebinizle ilgili her ayrıntının toplandığı ve saklandığı bir dokümantasyon sistemi geliştirdik. Bu sayede, her şeyin sorunsuz bir şekilde ve gereksiz gecikmeler olmadan gerçekleşmesini sağlıyoruz. İlk irtibat kurduğunuz andan itibaren projelendirme, ihtiyaçları belirleme ve iklimi optimize eden ürünümüzün satışıyla ilgili olarak durumunuz hakkında net bilgi sahibi oluyoruz. A'dan Z'ye. Başlangıçtan başarıya kadar. Ve sizin kim olduğunuzu ve sizin için neler yapabildiğimizi öyle hemen unutmuyoruz.
